Assistência personalizada de máxima qualidade
O caminho certo para o sucesso passa pela melhor suporte de apoio
Apoio ao Cliente
Em caso de dúvida no uso do OfficeGest utilize a Linha de Apoio ou Tickets. Também tem sempre à sua disposição vídeos e manuais que o podem ajudar.
Apoio a Parceiros
O Apoio Personalizado que é disponibilizado ao Parceiro certificado, é concretizado em duas formas: Consultoria Personalizada e Linha de Apoio HelpDesk
Software
A GUISOFT garante a segurança da aplicação, efetuando Backups diários para um Datacenter Externo ao alojamento NACIONAL propriamente dito. A confidencialidade da informação está garantida contratualmente entre a GUISOFT e o Cliente.
Deve solicitar o mesmo á GUISOFT que efetua a diligências nesse sentido.
É dado o acesso de permissão de criação de Artigos, Famílias, Marcas, Viaturas, Entidades, E criação de Documentos de fornecedor baseado apenas no ID associado.
A Guisoft fornece Packs de horas de suporte adicionar, com validade de até um ano.
Pode criar os utilizadores que bem entender. Em simultâneo, com a mensalidade base, pode estar 1 utilizador ligado. Por cada utilizador extra paga um custo adicional.
Sim, é possível. O custo depende da análise caso a caso. Se a informação for standartizada, poderá não ter qualquer custo.
Sim. (Mantendo a homogeneidade da imagem da rede Oficinal a que pertence).
O pagamento é efectuado por débito Directo pela GUISOFT na conta que o cliente autorizar para o efeito.
Parceiros
O Officegest é uma ferramenta de Gestão certificada pela AT. Simplifica o trabalho do contabilista ao automatizar e centralizar todos os processos contabilísticos para uma gestão mais eficiente e clientes mais satisfeitos.
Ao ser Parceiro OfficeGest vai usufruir de um conjunto de benefícios exclusivos tais como: acompanhamento personalizado, percentagem de rendimentos por cada cliente angariado, participação em Webinars e formações gratuitas, entre outros.
O processo para ser Parceiro OfficeGest é bastante simples. Pode efetuar o pedido de duas formas: ou através do preenchimento do formulário na página “Parceiros” ou pode ligar diretamente para o nosso contacto telefónico.
Academia e Formação
Sim, o OfficeGest disponibiliza uma equipa de colaboradores prontos a dar-lhe formação personalizada à realidade do seu negócio.
Pode assistir quando quiser aos Webinars no canal do Youtube do OfficeGest.
Sim, em caso de dúvida pode consultar os manuais de apoio no menu “Ajuda” dentro do seu OfficeGest.
Contabilistas
O Officegest é uma ferramenta de Gestão certificada pela AT. Simplifica o trabalho do contabilista ao automatizar e centralizar todos os processos contabilísticos para uma gestão mais eficiente e clientes mais satisfeitos.
Sim, o Officegest tem vários parceiros que pode integrar para completar a sua ferramenta de gestão.
O processo para começar a utilizar o Officegest é bastante simples.
